Immobilier·12 agents
Une agence immobilière répond en 30 secondes, 24h/24
Comment un chatbot IA a transformé la relation client d'une agence luxembourgeoise.
Le problème
Les prospects appellent, personne ne décroche
Cette agence recevait 60+ demandes par jour (email, téléphone, portails). Le temps de réponse moyen était de 24h. 40% des prospects avaient déjà contacté un concurrent entre-temps.
Temps de réponse moyen : 24h
40% des leads perdus par lenteur
Agents débordés par les questions basiques
Aucune disponibilité le soir et le weekend
Notre approche
Solution déployée
1
Chatbot multicanal
Déploiement d'un assistant IA sur le site, WhatsApp et les portails immobiliers. Disponible 24/7.
2
Qualification automatique
Le chatbot pose les bonnes questions : budget, localisation, type de bien, délai. Il qualifie avant de transférer.
3
Prise de RDV intégrée
Le prospect peut réserver un créneau directement dans l'agenda de l'agent, sans friction.
Résultats
Avant / Après
Avant
- Temps de réponse24h
- Leads perdus40%
- Disponibilité9h-18h
Après
- Temps de réponse30 sec
- Leads perdus8%
- Disponibilité24/7
3 semaines de déploiement
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